Refund policy

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wir investieren viel Liebe und Hingabe in unsere Marke und würden uns freuen, wenn du deine Auswahl mit Bedacht triffst. Dafür wäre es toll, wenn du vor der Bestellung die Größentabellen überprüfst, um sicherzustellen, dass du nur das erhältst, was dir wirklich gefällt.

Falls etwas nicht passt oder nicht in Ordnung ist, schicke uns bitte eine Email an info@faies.de
Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde. Nach Erhalt einer akzeptierten Rücksendung erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen den Betrag.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Es ist bedauerlich zu hören, dass dein Kleidungsstück nicht passt. Bitte befolge die folgenden Anweisungen für Rücksendungen:

Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware akzeptiert. Alle Kleidungsstücke müssen ungetragen, in einem zu 100% wiederverkaufsfähigen Zustand, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden.

Kann ich Kleidungsstücke und Größen umtauschen?

Hierfür schreibe uns auch gerne eine Email an info@faies.de. Wenn deine neue Wunschgröße noch im Lager ist, besteht die Möglichkeit eines Umtauschs. Der Kunde zahlt die Rücksendung.